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用信用卡在淘宝买东西,还要交手续费?

发布时间:2016-04-19 此新闻已被浏览:282次 新闻来源:p

  用信用卡在淘宝买东西,怎么还要交1%的手续费呢?消费者秦先生称,他日前在淘宝使用信用卡付款购买一部手机时,被要求根据购买金额的1%,支付大约50元的手续费。经调查发现,这种情况并不少见,使用信用卡消费时的确会有有刷卡手续费,只不过在线下或在天猫店,这笔费用由商家来承担,但在部分淘宝店,卖家将这笔手续费转嫁给了消费者。

 

网购5000元商品,支付50元信用卡费

  “刷信用卡还得掏手续费的做法,我从来没听说过。”秦先生说,日前,他在一家5皇冠的网店看好一部苹果手机,价格为5038元。拍下手机后秦先生选择信用卡付款方式进行支付,被卖家要求额外多付50.38元。店家说,因为秦先生使用的是信用卡,所以要收取1%的手续费。

  秦先生表示,自己平时在商场超市或者是天猫上消费时,都是使用信用卡消费,因为信用卡有一个月的免息期,每月统一还款也方便,但他从未因为刷信用卡而自己掏过手续费。

  在秦先生提到的店铺,工作人员回应称,1%的手续费也不是他们赚去的,网店只是代收。“我们会提示买家,尽量选择支付宝余额、余额宝或者储蓄卡 等方式进行支付,避免使用信用卡。”他说。

  有多年网购经验的张淑红告诉记者,她的线上信用卡消费中,并不是每笔都需要支付1%的手续费。“在结算时,使用信用卡支付如果需要额外支付手续费时,系统会单独列出1%的手续费。一般看到需要自己付手续费的,我都会被关闭交易换家店铺购买,或者是改成用储蓄卡支付。”她说。

手续费肯定是有的,但到底应该由谁来出?

  记者调查发现,在淘宝上使用信用卡购物时都会产生手续费。淘宝方面表示,“1%的手续费是银联规定的商业性消费的手续费比例,大家持卡在一般的商场内消费,商场经营者也是要扣除这个计数的手续费的,没有封顶数额。”

  但这笔费用由谁来出,情况却不同。在卖家开通“信用卡支付”服务后,买家使用信用卡支付,卖家需要支付交易金额(包括运费)的1%作为交易手续费,买家只需支付交易金额。也就是说,卖家开通“信用卡支付”服务后,卖家需要支付1%的手续费,而非买家。

  而如果卖家没有开通“信用卡支付”服务,买家购物使用信用卡支付,不需要卖家支付手续费。但相应的,买家付款页面会提示买家“该商品使用信用卡支付需要收取手续费”,手续费由买家来出。

不过,据沈城银行业人士透露,相关部门明确要求信用卡刷卡手续费是由商家来支付的,不可以向客户来收取。但对于网络商家将1%手续费转嫁给消费者的情况,除了消费者不使用相应服务外,并没有更好的解决办法。

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